Esta formación tiene como objetivos fundamentales conseguir:
- Que los alumnos sean capaces de identificar oportunidades de mejora en el departamento comercial.
- Que se conviertan en gestores capaces de liderar, asesorar y motivar a su equipo.
- Que los alumnos puedan aportar, en su desarrollo profesional dentro de la empresa, conceptos y metodologías que las permitan diferenciarse.
Módulos del curso:
- Funciones y responsabilidades de la Dirección Comercial
- Gestión de las relaciones con clientes. Propuesta de valor. Mapa de Empatía.
- Competencias informacionales para la dirección comercial.
- Habilidades directivas:Liderazgo, Escucha activa, Dirección de reuniones y Técnicas de negociación.
- Como hablar en público. Presentaciones eficaces.
- Habilidades sociales en la Dirección Comercial: Motivación, Liderazgo y Gestión de conflictos.
Las necesidades de las empresas han experimentado importantes transformaciones. El nuevo escenario requiere nuevas formulas para obtener el máximo rendimiento de toda la compañía. Esto nos lleva a tener que:
- Determinar y desarrollar el equipo humano en base a nuevos modelos de gestión.
- Crear programas de formación personalizados para capacitar y desarrollar las habilidades personales individuales dentro de las necesidades de los equipos comerciales.
- Motivar e incentivar a los equipos humanos.
En síntesis, esforzarnos por mejorar los resultados de todo el equipo de comercial: Directores comerciales, Técnicos-comerciales, Delegados , etc.
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